【构建和谐护患关系】盘锦骨科医院开护患沟通技巧培训
发布时间：
2021-05-15 00:00
为进一步构建和谐的护患关系，掌握正面的护患沟通技能，5月26日下午，盘锦骨科医院护理部组织举办了“护患沟通技巧培训会”。由关节外科梁秀华进行主讲，医院全体医护70余人参加了此次培训。
培训中，梁秀华结合工作中处理过的案例内容进行实例讲解，从护患双方不同的角度剖析了医护和患者在沟通中的需求差异和心理状态，强调护理人员接触患者时以真诚、尊重、共情、积极的态度关注患者的各种需求，建立信任的基础，便可以“战友”的关系
共同应对疾病。
梁秀华提出，护理人员要重视“查房”这一与患者交流的重要环节，维系和加强与患者之间的“情感纽带”，更好地取得患者的信任与配合。
良好的护患沟通有利于提高医疗质量，有利于促进护理人员与患者之间建立相互信任和密切协作的关系，使患者能积极地配合治疗，减少误会与矛盾，避免护患纠纷的发生。
培训会上梁护士长所讲内容、观点理论联系实际，贴近护理人员心理，引起了大家的共鸣，精彩的授课内容让大家受益匪浅，参会的全院护士认真听讲、细心体会。