骨科医院邀请“名医岛”医院会员管理系统创始人于海博老师莅临开展专项培训

为了完善盘锦骨科医院的经营思路，拓展医院的市场份额，优化老客户的服务效率，提升现有的利润空间，建立稳固的“护城河”， 2020年5月盘锦骨科医院和郑州协仁医管管理有限公司达成战略合作，引进“名医岛”医院会员管理系统，10月22日，邀请“名医岛”医院会员管理系统创始人，复旦大学公共卫生学院医学管理硕士，医疗卫生行业管理培训实战型专业讲师于海博莅临医院，对医院全体员工进行“名医岛”医院会员管理系统落地执行培训。

此次培训分两天在我院三楼会议室举行。于海博老师就医院如何突破经营困境、如何夯实经营基础、如何提高患者满意度、如何提高复诊率、如何打造会员流量池、如何推行会员会员制等12个内容进行系统的培训。培训中，于海博老师运用图文并茂的授课方式、生动形象的现实举例以及诙谐个性化的语言描述把原本枯燥乏味的理论知识阐述得立体实际，让在场的各位学员更有效地把教程里的高深的知识贯穿到实际工作和科室经营当中去。

通过系统培训和现场实际操作，让全院员工对“名医岛”医院会员管理系统有了深度的理解，对医院新的经营思路有了全新的认识，在轻松的学习氛围中圆满完成了两天的学习任务。

培训结束后，我院院长郑娜作总结发言，她强调我院的发展目前仍处于调整时期，作为医院管理者和医务人员必须善于学习，从于海博老师的授课中学有所获。作为一名医务人员，不仅要注重专业知识、技能的提升，还要学会以新的思路管理科室，管理患者。我们要转变经营思路，从经营科室转变为经营客户，从开发新客户转变为维护老客户，从短期功利主义转变为长期价值主义，全员上下一心，让会员制模式落地生根，执行到底。